タシット・メディア株式会社（以下「当社」といいます）のプライバシーポリシーです。

当社は、ビジターおよびユーザーのプライバシーに細心の注意を払い、個人情報保護法を遵守して個人情報を保護し、それを適切に使用することに全力を尽くしています。このポリシーは、当社がどのように個人情報を収集および使用するのか、また、そのような情報につき当社のビジターおよびユーザーがどのような選択を行え、さらにどのような権利を行使できるのかについて説明しています。

当社のサービスにアクセスまたはそれを使用する前に、このポリシーをよくお読みになることを強くお勧めします。

1. 注意深くお読みください

当社プライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます）では、当社が、未登録のビジターおよび登録済みのユーザー（以下、それぞれ「ビジター」もしくは「ユーザー」、または「お客様」といいます）による当社のウェブサイト（www.tacit.co.jpおよびそのサブドメインを含め、以下「本ウェブサイト」といいます）および関連するサービス（以下、総称して「本サービス」といいます）へのアクセスおよび使用に関連して、各人の情報をどのように収集および使用するかについて説明します。

本プライバシーポリシーは、いつ、なぜ、どうやって当社がお客様の個人情報を収集および利用するか、またお客様の法的な権利は何かについて説明するためのものです。本プライバシーポリシーは、お客様が当社と締結した何らかの契約の条件を破棄したり、また適用される個人情報保護法の下でお客様が有するであろう権利を否定したりすることを意図するものではありません。

お客様におかれては、本ポリシーをよくみになり、本サービスにアクセスまたはそれを利用する前に、お客様の個人情報に関する当社の取り組みを十分に理解するようにしてください。本プライバシーポリシーを読んで十分に理解した上で、当社の取り組みにご納得いただけない場合は、このウェブサイト、アプリケーションまたはサービスの閲覧・使用を直ちに中止し、本サービスをご利用になられないようにしてください。本ポリシーにつきご質問またはご不明な点がございましたら、当社（ contact@tacit.co.jp ）までご連絡ください。

2. 当社が収集するのはどのような情報か？

2.1.ビジターおよびユーザー情報

当社は、ビジターおよびユーザーに関して2種類の情報を収集しています。

1. 情報の中でも、ビジターまたは特定できないユーザーに関する識別不可または未識別の情報であって、当社が利用できるようになったか、お客様の本サービスのご利用により自動的に収集される情報を「非個人情報」といいます。当社は、収集した当該非個人情報からビジターまたはユーザーを識別することはできません。

   当社によって収集された非個人情報はビジターやユーザーのブラウジングおよびサービス上の「クリック当社が収集する非個人情報は、主に技術的および集合的なご利用情報（例えば、ビジターやユーザーのブラウジングおよびサービス上の「クリックストリーム」活動、セッションヒートマップやスクロール、ビジターまたはユーザーのデバイスに関する識別不可情報、OS、インターネットブラウザ、画面の解像度、言語およびキーボードの設定、インターネットサービスプロバイダ、参照/終了ページ、日付/時刻の記録など）で構成されています。

2. 情報の中でも、個人を識別可能な情報、つまり個人が特定される情報もしくは合理的な努力によって個人を特定できる情報、または私的もしくは機密的な性質を有する情報を「個人情報」といいます。当社が収集する個人情報は、主に連絡先（例えば、メールアドレスや電話番号）、請求に関する情報（氏名、住所、支払方法や取引の詳細で、有料サービスをご利用のユーザーからのみ収集します）、ブラウジングまたはご利用のセッションに関する詳細情報（IPアドレス、ジオロケーションおよび/またはデバイス独自の識別子）、接続先のサードパーティアカウントに関する詳細（例えば、接続先のPayPal、GoogleやFacebookアカウント用のメールアドレスやユーザー名）、当社が受領した身分証明書類（例えば、身分証明書、運転免許証、パスポートや公的な会社登記簿書類）のスキャンデータ、通信・連絡内容（本サービスを介してやり取りが行われたものや、本サービスでアップロードしたものを含みます）、およびビジターやユーザーが本サービスにアクセスおよび/またはそれを使用したことによって当社に提供したその他の個人情報で構成されています。なお、当社は、個人情報につながるか関係する非個人情報（例えば、当社が提供する本サービスの向上のための情報）については、そのようなつながりまたは関係が存続する限り、それを個人情報とみなし、個人情報として取り扱います。

2.2. エンドユーザー情報

当社はまた、ユーザーに代わって、かつユーザーのためにのみ、当社のユーザーのウェブサイトまたはサービスのビジターやユーザー（以下「エンドユーザー」といいます）に関する同種の情報を収集する可能性があります（下記第6条でさらに詳しく説明します）。

3.当社が当該情報を収集する方法

当社が情報を収集するのに使用する方法は、主に2つあります：

1. お客様のサービスの使用を通じて収集する方法。お客様が、当社の本サービスを訪問または使用するとき（本ウェブサイトまたはユーザーウェブサイトをブラウジングしたり、ユーザーアカウントを登録したり、ユーザーウェブサイトを編集したり、情報やコンテンツをアップロードまたはダウンロードしたりすることを含みます）、当社は、ユーザーのそれらの活動を認識しており、また、独立して、または下記第8条に規定されているサードパーティサービスサービス（「クッキー」や下記第9条で詳述するその他のトラッキング技術を含みます）を使って、そのような利用情報、セッション情報および関連情報を通常業務で収集および記録します。

2. お客様が自主的に提供した情報を収集する方法。例えば、お客様が当社の本サービスに登録した場合、FacebookやGoogleなどのサードパーティサービスを介して本サービスにサインインした場合、ドメイン名を登録および/または購入した場合、本サービスを使用する際に当該個人情報を提供またはアップロードした場合や、何らかのコミュニケーションチャネル（当社のサポートチケット、メールなど）を通じて、当社に直接連絡した場合に提供する個人情報を収集します。

3. また、当社は、下記第8条に規定している通り、サードパーティからも情報を収集します。

4.当社が情報を収集する理由

上記の非個人情報および個人情報を、以下の目的のために収集します：

1. 本サービスの提供および運営のため。

2. ビジターおよびユーザーの共通の利益または個人的な好み、経験や直面した問題に基づいて、本サービスをさらに発展、カスタマイズおよび向上させるため。

3. 当社のユーザーにカスタマーヘルプおよびテクニカルサポートを引き続き提供するため。

4. 一般的なサービスまたは個人に特化したサービスにつき、当社のビジターまたはユーザーに通知し、宣伝用メッセージを送信するため（下記第10条でさらに詳述）。

5. 特定のコンテスト、イベントやプロモーションを推進、主催および開催するため。また、参加者の参加資格の有無の判断、実績のモニタリング、優勝者への連絡および賞や特典の授与のため。

6. 集合的な統計学的データその他の集合的もしくは推測上の非個人情報を用意するため（当社や当社のビジネスパートナーは、その目的で収集した情報をそれぞれのサービスを向上させたり、サービスを提供したりするために使用します）。

7. 当社のデータの安全性を高め、詐欺を未然に防ぐ能力を向上させるため。

8. 当社で業務を行う応募者につき採用を検討する上で（下記第7条でさらに詳述）。

9. 適用法規を遵守するため。。

当社は、お客様の個人情報を、第4条に規定する目的のためにのみ、以下の場合に利用します。

1. お客様の個人情報の利用が、契約を履行するのに必要であるか、お客様と契約を締結する手順を踏むのに必要となる場合（例えば、お客様にウェブサイト作成ツールを提供したり、カスタマーサポートやテクニカルサポートを提供したりする場合）

2. 当社が負う関連する法令上および規制上の義務を遵守するのに当社がお客様の個人情報を使用する必要がある場合。

3. 当社が事業を行う上で適法な利益を保護するのに当社がお客様の個人情報を利用する必要がある場合（例えば、ユーザーの傾向および当社キャンペーンの実効性を把握し、技術的な問題を特定することで、本サービスを維持および改善するために）。ただし、それは常時、相応な方法で、かつお客様のプライバシー権を尊重する方法で行うことを条件とします。

本サービスを18歳未満の未成年者の方が利用することは認められていません。18歳未満の未成年者の方は、当社に対して、本サービスを通じていかなる個人情報も提供するべきではありません。当社が故意に18歳未満の未成年者の方から個人情報を収集することはなく、両親および保護者の方は常時、その子供の活動を監督するようにしてください。

5.お客様の情報の保管場所

当社ビジター、当社ユーザーおよびエンドユーザーの個人情報は、当社のウェブサイト構築にあたり使用しているサービスプロバイダーが運営するデーターセンターで保管される場合があります。当社は、サービスの適切な提供に必要な場合、および/または法律により必要となる場合（以下の説明をご参照ください）、その他の管轄区域を使用する場合があります。

当社に代わってお客様の個人情報を保管または処理するサービスプロバイダーは、業界内の基準に従い、個人情報を保護し、安全に保たれるようにすることが契約上義務付けられています（その国で適用される可能性があるより程度の低い法的要件の有無にかかわらず）。

当社アカウントを恒久的に削除すると、当社のデータベースからお客様の情報がすべて消去されることになります。このプロセスが完了した後は、お客様は、いかなる当社サービスも利用できず、お客様のユーザーアカウントやそのデータは恒久的に削除され、当社は将来、お客様のアカウントを復旧することも、お客様のデータを回復することもできません。将来当社サポートに連絡を取っても、システムはお客様のアカウントを認識することはできず、サポート担当者は削除後のアカウントを特定することもできません。

6.エンドユーザー情報

当社は、ユーザーに代わり、かつその指示によってのみ、エンドユーザーの非個人情報および個人情報（以下「エンドユーザー情報」といいます）を収集、保管および処理します。例えば、各ユーザーはGmailのようなサードパーティからメールの連絡先をインポートすることができ、またユーザーウェブサイトを通して連絡先を収集または管理することができます。そのような連絡先は、ユーザーに代わって、当社で保管します。

当社は、そのような目的で、当該エンドユーザー情報の「データ管理者」ではなく、「データ処理者」とみなされ、データ処理者として機能します（両用語は、EU一般データ保護規則の中で定義されています）。そのようなユーザーウェブサイトを管理および運営するユーザーは、当該エンドユーザー情報の「データ管理者」とみなされ、当該エンドユーザー情報の収集および管理に適用されるすべての法規（関係国のすべての個人情報保護法を含みます）を遵守する義務を負っています。

お客様は、エンドユーザーの個人情報の安全性、完全性および承諾された使用法につき責任を負っています。また、そのような情報の収集および使用に必要となる同意および許可を取得し、かつそれを公正に処理したことの通知を行う義務を負っています。

適用される法律に基づき、当社はこちらのデータ処理契約に従いエンドユーザー（当社ユーザーのユーザー）の情報を処理します。

当社は、ユーザーやエンドユーザーに法的な助言を行うことはできませんが、ユーザーは誰でも、適用法規に従い、ユーザーウェブサイトに明白で分かりやすいプライバシーポリシーを掲載および維持し、またすべてのエンドユーザーがそのポリシーをよく読み、それに同意するようにすることを強くお勧めします。

当社がどのようにエンドユーザー情報を取り扱うかについてさらに詳しい情報（お客様が提供する特定の通知や、エンドユーザーから得る同意に関係するものも含みます）について知りたい方は、下記第8条、第13条および第14条をご参照ください。

当社のユーザーのビジター、エンドユーザーまたは顧客である場合、以下をお読みください： 当社は、ユーザーが処理する個人情報の所有者である個々のエンドユーザーと直接的な関係はありません。お客様が、当社のユーザーのビジター、エンドユーザーまたは顧客である場合で、ご自身の個人情報について要望または質問がある場合は、その当社ユーザーに直接お問い合わせください。例えば、当社がユーザーに代わって処理した情報にアクセス、修正、変更し、不正確な情報を削除したい場合は、それを管理するユーザーに直接お問い合わせください（そのユーザーが、当該データの「データ管理者」にあたります）。エンドユーザーの個人情報を削除するよう要望を出す場合、当社は、そのような要望に対して30日以内に回答します。当社のユーザーが別段の指示を行った場合を除き、当社は、下記第13条に定められた期間、エンドユーザーの個人情報を保持します。

＃ポイント

当社は、エンドユーザーに関する情報を収集および処理する可能性があります。

当社は、これを単にユーザーに代わって、かつユーザーの指示に基づいて行います。

当社のユーザーは、エンドユーザー情報について単独で責任を負っています（その合法性、安全性および完全性に関する責任を含みます）。

当社はエンドユーザーと直接関係はありません。お客様がエンドユーザーである場合、当社サイトのオーナーに直接お問い合わせください。

7.サードパーティとの個人情報の共有

当社は、お客様の個人情報をサードパーティと以下の方法および場合にのみ共有（またはアクセスを許可）することがあります：

7.1. サードパーティサービス

当社は、厳選された何社ものサービスプロバイダーと提携して、そのサービスおよびソリューションで当社のサービスを補完、促進および向上させてきました。これには、ホスティングおよびサーバーコーロケーションサービス、通信およびコンテンツ配信ネットワーク(CDN)、データやサイバーセキュリティーサービス、請求および支払処理サービス、ドメイン名の登録、詐偽の検出および防止サービス、ウェブアナリティクス、メール配信やモニタリングサービス、セッション記録およびリモートアクセスサービス、パフォーマンスの測定、データの最適化およびマーケティングサービス、コンテンツプロバイダーのサービス、ならびに当社の法務および財務アドバイザリーサービスが含まれます（以下、総称して「サードパーティサービス」といいます）。

そのようなサードパーティサービスのプロバイダーは、当社の本サービスおよび事業を促進および向上させる上で果たす各プロバイダーの具体的な役割や目的に応じて、当社のビジターおよびユーザーの個人情報および/またはエンドユーザーの個人情報の全部または一部を受信したり、それにアクセスしたりする可能性があります。

本サービスには他のウェブサイトまたはサービスへのリンクが含まれていることもありますが、当社は、そのような他のウェブサイトまたはサービスの個人情報保護の取り組みにつき関知しているものではありません。そのため、本サービスのページを離れる際は、個人情報を提供する前に、訪問先の各ウェブサイトおよびサービスのプライバシーに関する説明をよくお読みになることをお勧めします。本プライバシーポリシーは、当該リンク先のサードパーティウェブサイトやサービスに適用されるものではありません。

当社は、プライバシーシールドに基づき受領する個人情報、およびプライバシーシールド方針に記載されているように後にサードパーティへ転送する個人情報につき責任を負っています。特に、当社は、当社に代わり個人情報を処理するために雇っているサードパーティの代理人が個人情報を同方針と相違する方法で処理した場合、プライバシーシールド方針に基づき責任を負い続けます。ただし、当社が、損害を与えた出来事につき責任を負わないことを証明できた場合はこの限りではありません。

7.2. 法の執行、法的要求および義務

当社は、現地の個人情報保護法で許可されている場合、召喚状、訴訟手続、捜査令状もしくは裁判所の命令に従い、または適用法を遵守して、法律でそれが求められていると合理的に考えたときは、お客様に通知した上で、または通知することなしに、関係先にお客様の個人情報を開示またはそれへのアクセスを許可することがあります。

7.3. 権利の保護と安全性

当社は、当社、当社のユーザー、エンドユーザーまたは一般市民の権利、所有物または人の安全性を保護するのに役に立つと誠実に考えた場合、お客様に通知した上で、または通知することなしに、他者と個人情報を共有することがあります。

7.4. ソーシャルメディア機能およびフレームページ

本サービスには、いくつかのソーシャルメディアの機能やウィジェット、シングルサインオン機能（例えば、「フェイスブックコネクト」または「グーグルサインイン」、「フェイスブックのいいね」ボタン、「シェアする」ボタンその他のインタラクティブなミニプログラムなど）（以下「ソーシャルメディア機能」といいます）が含まれています。ソーシャルメディア機能は、お客様のIPアドレスや本ウェブサイト上の訪問先ページなどの情報を収集する可能性があり、それらが正しく機能するようにクッキーを埋め込むことがあります。ソーシャルメディア機能は、サードパーティまた本サービス上で直接ホストしています。これらのサードパーティのソーシャルメディア機能とやり取りを行う際は、当社のプライバシーポリシーではなく、そのサードパーティのプライバシーポリシーが適用されます。

また、本サービスは、本ウェブサイトおよび本サービスを維持したまま、コンテンツをサードパーティサービスその他のパーティへ/から直接的にサーブするページフレーム技術（以下「フレーム」といいます）によって、個人情報の共有を可能にすることがあります。お客様が、当該フレームを介して個人情報のやり取りまたは共有を行う場合、お客様は、事実上、これらの情報を当社ではなくサードパーティに提供することになるため、そのようなやり取りや共有についても、当社のプライバシーポリシーではなく、当該サードパーティのプライバシーポリシーが適用されることにご注意ください。

8.クッキーおよびその他のトラッキング技術の使用

当社は、マーケティング、アナリティクス、および技術的なパートナーの力を借りて、特定のモニタリングおよびトラッキング技術（クッキー、ビーコン、ピクセル、タグやスクリプトなど）を使用しています。これらの技術は、本サービスを維持、提供および向上し続けるため、また、当社のビジター、ユーザーおよびエンドユーザーの利用体験を改善するために用いられます。例えば、これらの技術のおかげで、当社のビジター、ユーザーの好みや安全なセッションを維持し、それをトラッキングでき、本サービスを向上させ、技術的な問題点を特定し、ユーザーの傾向やキャンペーンの効果を見極め、また本サービスの全体的なパフォーマンスをモニタリングおよび改善することができるようになります。

本サービスを通じてクッキーを設置したりその他のトラッキング技術を利用したりしているサードパーティサービスについては、サードパーティサービスごとに情報の収集および保管方法につき独自のポリシーがある可能性があります。そのプラクティスについては当社のプライバシーポリシーで規定しておらず、かつ当社は一切管理していません。

クッキー：これらの技術が正常に機能するようにするため、小さなデータファイル（以下「クッキー」といいます）をお客様のデバイスにダウンロードおよび保存する必要があります。デフォルトで、当社は、セッションやユーザー認証、セキュリティ、ユーザーの好みのトラッキング（例えば、既定言語やその他の設定）、接続の安定性（例えば、アップロード用メディア、eコマース機能の使用など）、当社のサービスやマーケティングキャンペーンの実績のモニタリング、また一般的に本サービスの提供と向上のため、パーシステントクッキー（永続的なクッキー）をいくつか使用しています。

クッキーを削除またはブロックしたい場合は、クッキーを保存しているファイルやディレクトリを見つける方法に関する、お客様のインターネットブラウザのヘルプおよびサポートページをご参照ください。また、クッキーの削除または管理に関する情報は、 www.AboutCookie.org （このウェブサイトは当社が提供しているものではないため、その正確度、完全性および有用性については保証できないことにご注意ください）でもご覧いただけます。当社のクッキーを削除したり、将来的にクッキーやトラッキング技術を無効にしたりすると、本サービスの特定のエリアへのアクセスまたは機能が阻害されるか、ユーザー体験に悪影響を及ぼす恐れもあることに注意してください。

クリアGif：当社および特定のサードパーティサービスプロバイダーはクリアgif（別名ウェブビーコン/ウェブバグ）と呼ばれるソフトを使用しています。当社と当該プロバイダーは、クリアgifで効率とパフォーマンスを測定することで、本サービスの向上につなげています。クリアgifは独自の識別子を持つ小さな画像ファイルで、クッキーと同じように機能しますが、お客様のデバイス上には保存されず、本サービスの中に埋め込まれます。

Flash および HTML5：また、当社と特定のサードパーティサービスプロバイダーは、「Flashクッキー」と「HTML5」として知られる特定のトラッキング技術も主に宣伝目的で使用しています。そのような技術を無効にしたり、ブロックしたりするための独自の管理ツールを提供しているブラウザも複数あります。Flashクッキーの管理についてさらに詳しく知りたい方は、こちら（ http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html ）にアクセスしてください（このウェブサイトは当社が提供しているものではないため、正確度、完全性および有用性については保証できないことにご注意ください）。

行動ターゲティング広告/リターゲティング広告：特定のサードパーティサービスと広告ネットワークは、本ウェブサイト上に広告を表示したり、他のウェブサイトで当社の広告を管理したりします。そのようなサードパーティは、トラッキング技術を使用して本サービスおよび別のサードパーティサービス上のお客様の活動についての特定の情報を収集することで、お客様の興味や好みに基づいたターゲット広告を提供する可能性があります。ここをクリックすれば、特定の広告主および広告ネットワークからターゲット広告を受け取らないように設定することができます（お客様が欧州連合に居住している場合は、ここ（YourChoicesOnline.euが提供）をクリック）。ただし、クリックすることによって広告を全く受け取らないようにすることはできず、受け取らないようにする設定は、特定の広告にのみ適用されます。受け取らないように設定していない広告については、引き続き受け取ることになります。

ユーザーデータの補充：当社は、他のソース（一般的に利用できるデータベースや当社がデータを購入するサードパーティ）からお客様に関するデータを受領し、当社がお客様に関して既に保有している情報とそのデータを結びつける可能性があります。これにより、当社の記録を更新、拡張および分析し、新規の顧客を特定し、またお客様が興味を持つ可能性がある商品や本サービスを当社が提供するのに役立ちます。当社がそのサードパーティからお客様の個人情報を取得する場合、当該サードパーティは、契約上、お客様に対して、お客様の個人情報が、当社に開示されることを通知し、当社は、個人情報を利用する前に個人情報の正確性を確保する措置を執り行うようにします。お客様が他者の個人情報を当社に提供したか、他者がお客様の情報を当社に提供した場合、当社はその情報を受領した特定の目的のためにのみ使用します。

「トラッキング拒否」信号：当社は、ブラウザまたはモバイルアプリからのHTTPヘッダー中の「トラッキング拒否」信号への対応を変えることはないことにご留意ください

3.当社からの連絡

9.1. プロモーション用メッセージ

当社は、お客様の個人情報を利用して、当社または（当社のために行動する）当社のパートナーからお客様に対して、メール、テキストメッセージ、ダイレクトメッセージ、マーケティング用の電話および同種のご連絡をさしあげることがあります。

そのようなプロモーション用メッセージや電話を受け取りたくない場合、いつでも当社にその旨を通知するか、受け取るプロモーション用の通信内に含まれている「受信拒否」または配信停止指示に従ってください。

当社は、お客様に送信するプロモーション用のコンテンツを合理的かつ相応なレベルになるように制限し、またお客様の情報に基づきお客様に興味を持ってもらえるような情報を配信するように取り計らいます。

9.2. 本サービスおよび請求に関するメッセージ

当社はまた、本サービスに関して、またはお客様の本サービスの利用に関して、重要なお知らせをご連絡することがあります。

例えば、特定のサービスがメンテナンスのため一時的に利用できなくなる場合、お客様のサポートチケットまたはメールへ返信する場合、現行のまたは更新間近のサブスクリプションのお支払いまたはその支払いが遅れていることについて再通知または警告を行う場合、お客様のユーザーウェブサイトの濫用がある旨の苦情をエスカレートする場合、または本サービスの内容に重大な変更がある場合、（当社が利用できる任意の手段を通じて）お客様に通知を行うことがあります。

お客様は、そのような連絡をいつでも受け取れるようにしておくことが大切です。そのため、お客様は、当社ビジターまたはユーザーではなくなった場合（アカウントを無効化することでそれを行えます）を除き、そのようなサービスや請求に関するメッセージを配信停止にすることはできません。

また、当社はお客様にサービスや請求に関するメッセージやコンテンツを送信することがあります。そのようなメッセージを受信しないように設定することはできません。

10.自身の個人情報に関する権利

非常に大切なのは、お客様がご自身の個人情報を管理することができるという点です。そのため、当社は、お客様がご自身の個人情報にアクセスし、その写しを受領し、それを更新、修正、削除または利用制限を行うことができるようにする措置を取り行っています。

ご要望の個人情報を開示する前に、当社は、お客様の身元を確認するため、また安全確保のため、追加の情報を提示するようにお客様に求めることもあります。当社は、法律が許容する範囲内で、お客様に費用の請求を行う権利を留保します（例えば、お客様のご要望に根拠がなかったり、それが過度なものだったりした場合に）。

お客様は、個人情報の保護のため、現地の監督当局に苦情を申し立てる権利があります（ただし、先ずは当社にご連絡いただくことをお勧めします）。

お客様が当社ビジターまたはユーザーで、かつ当社で保管している（お客様のまたはお客様のエンドユーザーの）個人情報の写しを受け取ったり、それへアクセスまたは修正したりすることを希望する場合、また、当社が、お客様に関係する個人情報（それがある場合）のうちどの情報をダイレクトマーケティング目的でサードパーティに開示したかのリストをご希望の場合、ヘルプセンターの記事「GDPR: 当社アカウント情報の回復」または「GDPR：当社アカウントの恒久的な削除」中に規定された指示に従ってください。また、お客様のご要望を contact@tacit.co.jp まで送信していただいても構いません。当社は、法的考慮およびその他の許容範囲の考慮を行った上で、お客様のご要望に速やかに対応するように合理的な努力を行います（お客様のご要望に対応するのにお客様から追加情報を取得する必要がある場合を除きます）。

当社アカウントを恒久的に削除すると、当社のデータベースからお客様の情報がすべて消去されることになることにご注意ください。このプロセスが完了した後は、お客様は、いかなる当社サービスをも利用できず、お客様のユーザーアカウントやそのデータは恒久的に削除され、当社は将来、お客様のアカウントを復旧することも、お客様のデータを回復することもできません。将来当社サポートに連絡を取っても、システムはお客様のアカウントを認識することはできず、サポート担当者は削除後のアカウントを特定することもできません。

11.質問と苦情

当社の個人情報の収集、使用または開示についてご質問や疑問点がある方、または当社が本プライバシーポリシーもしくは適用される個人情報保護法を遵守していないと感じた方は、当社までご連絡ください。当社の連絡先は、本プライバシーポリシーの末尾に記載されています。

当社の個人情報保護責任者チームが、苦情について調査を行い、違反の有無を見極め、どのような措置（もしあれば）を取るべきかを判断します。

当社はどのようなプライバシーに関する苦情であっても真剣に取り上げ、お客様の苦情を速やかに解決できるようにあらゆる合理的な努力を行います。当社の目標応答時間は30日です。

当社が取る措置により、お客様の苦情が公正にかつ速やかに解決されることを期しますが、満足いただけなかった場合には、現地当局に苦情を訴えて個人情報の保護につき相談することもできます。

現地当局に個人情報の保護を求めていつでも苦情を申し立てることはできますが、先ずは当社に連絡して解決を図ることをお勧めします。

12.データ保持

当社は、本プライバシーポリシーで明記しているように、ユーザーアカウントが有効である限り、お客様に本サービスを提供するのに必要となるため、お客様の個人情報（およびお客様のエンドユーザー情報）を当社で保持する可能性があります。

当社は、お客様がユーザーアカウントを無効にしたり、特定のサービスの使用を停止したりした後でも、当社の法的義務を遵守するため、当社のユーザーまたはエンドユーザーに係る紛争を解決するため、詐欺や悪用を防止するため、当社の契約の執行または正当な利益を保護するために、当該個人情報を保持し続ける可能性があります。

当社は、当社の管理下にある情報に適用されるデータ保持ポリシーを備えています。お客様の個人情報が不要となった場合は、安全に削除するようにいたします。

13.セキュリティ

当社は、当社と共有する個人情報を保護するために、物理的、電子的および手続的な対策を含む安全対策を施しています。当社は、とりわけ、本サービスのほとんどのエリアでHTTPSのセキュアアクセスを提供しており、当社指定の購入フォームで機密性の高い支払い情報（例えば、クレジットカード番号）を送信した場合、その送信は、業界標準のSSL/TLS暗号化接続によって保護されます。また、当社は、PCI DSS （PCIデータセキュリティスタンダード）認証を定期的に維持し、定期的に当社のシステムの脆弱性および攻撃をモニタリングし、常に新しい方法を模索し、サードパーティサービスを使って本サービスのセキュリティをさらに向上させることで、当社のビジターおよびユーザーのプライバシーを保護することに努めています。

当社または当社のパートナーは、お客様に対して、プロモーションメッセージやコンテが執り行う対策や努力に関係なく、当社または当社のパートナーは、お客様に対して、プロモーションメッセージやコンテは、お客様の個人情報、お客様のエンドユーザー情報、およびお客様がアップロード、掲載したユーザーコンテンツや、当社または当社のパートナーは、お客様に対して、プロモーションメッセージやコンテその他の者と共有するコンテンツにつき完璧な保護および安全性を保証することはできません。

したがって、ユーザーアカウントとユーザーウェブサイト用に推測されにくいパスワードを設定し、また、開示すると重大なまたは回復不可能な損害を発生させると思われる機密情報を当社その他の者に提供しないようにすることをお勧めします。また、本サービスの中には他のエリアよりも安全性が低いエリアもあるため（例えば、サポートフォーラムチケットを「個人」ではなく「公開」に設定したり、SSLページではないページを閲覧したりする場合）、またメールやインスタントメッセージは安全な通信形式とは認められていないため、これらのエリアではいかなる個人情報も、いかなる方法によっても共有しないようにすることをお勧めします。

本サービスのセキュリティに関してご質問がある方は、 contact@tacit.co.jp までご連絡ください。

14.公共のフォーラムおよびユーザーコンテンツ

本サービスでは、誰でもアクセスできるブログ、コミュニティおよびサポートフォーラムを提供しています。そこで提供する情報は、ビジターが閲覧、収集および使用する可能性があることにご注意ください。当社のブログ、コミュニティやフォーラムからお客様の個人情報を削除することをご希望の方は、 contact@tecit.co.jp までお問い合わせください。場合によっては、そのようなエリアから個人情報を削除することができない場合があります。例えば、サードパーティアプリを使用してコメントを投稿する場合に、当該サードパーティのサイトの関連プロファイルにログインしていたときは（例えば、フェイスブックのソーシャルプラグインアプリ）、そのようなアプリに必ずログインするか、そのプラットフォーム上で投稿した個人情報を削除することを希望する旨をそのプロバイダーにお伝えください。

いかなる場合でも、そのプラットフォーム上で公表されたくない情報については、投稿しないこと（また情報を投稿するのにいかなる手段も使わないこと）をお勧めします。

ご自身のユーザーアカウントまたはユーザーウェブサイトにユーザーコンテンツをアップロードする場合、またサービスを利用する一環としてその他の方法で提供する場合は、自己責任でお願いします。

当社は、お客様の個人情報を保護するために安全措置を充分に講じていますが、お客様のユーザーコンテンツにアクセスする他のユーザーや一般人の行動を管理することはできません。そのため、ご自身のユーザーウェブサイト上でお客様または当社が行ったプライバシー設定やセキュリティ対策の不備については責任を負いません（これには、例えば、ユーザーウェブサイト上のパスワードで保護されたエリアを含みます）。お客様自身または当社がユーザーコンテンツを削除した後も、ユーザーコンテンツの写しがキャッシュやアーカイブされたページで閲覧できるようになっていたり、サードパーティ（お客様のエンドユーザーを含みます）が当該ユーザーコンテンツを複製または保存したりしていた場合は、閲覧可能な状態のままとなることをご了解ください。繰り返しになりますが、公表したくない情報をアップロードまたは投稿しないことをお勧めします。

15.更新および解釈

当社は、適用法の要件に従い、情報収集の方法収集、その使用方法や保管方法の変更を反映させるために、本プライバシーポリシーを更新することがあります。当社で「材料」（当社の誠意による自由意思において）としてみなされた変更を行った場合、変更が有効となる前に、お客様に通知いたします（使用条件の第15.3節に規定されている通知方法の一つを使って

）。当社のプライバシーポリシーに関しての最新情報が掲載されているこのページを定期的に閲覧することをお勧めします。別段明記されている場合を除き、当社の多くの現行のプライバシーポリシーはウェブサイトおよびその他のサービスに関して、お客様およびお客様のユーザーのユーザーについて当社で保管している全ての情報に適用されます。

ここに含まれているヘッダー、キャプションあるいは節の主題および右側にある「それだけ簡単です」コラムの下にある説明あるいは要約は便宜上提供しているだけで、いかなる場合においてもここで記載されている節あるいは条文を定義あるいは解説するものではなく、また、当社を法的に拘束するものではありません。本プライバシーポリシーは英語で書かれ、便宜上他の言語に翻訳される場合があります。

16. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関してご質問がある方、または第11条に規定されている権利を行使することを希望される方は、個人情報保護責任者チーム（ contact@tacit.co.jp ）までお問い合わせください。当社は、お客様の個人情報の利用に関する苦情につき、本プライバシーポリシーに従い解決することを試みます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上