ブラックフライデーとサイバーマンデーは、小売業界のカレンダーで重要な日となり、ホリデーショッピングシーズンの非公式な始まりを示しています。もともとは店舗でのセールが行われる単日でしたが、ブラックフライデーは今や週末全体のイベントへと進化し、消費者は金曜日に実店舗に押し寄せ、サイバーマンデーにはオンラインでのディールに目を向けます。全米小売業協会（NRF）によると、昨年の感謝祭からサイバーマンデーまでの五日間のホリデーウィークエンド中に、過去最高の2億4百万の消費者が買い物をし、前年の1億9千6百万を上回る記録を打ち立てました。ホリデーショッピングシーズンは単に大セールの時期ではなく、消費者の注意を引くための競争です。ブランドは最大のインパクトを与えようと競い合っています。消費者は特別なディールを探し求めており、プロモーションや新製品を強調した広告に対してよりオープンです。しかし、デジタルの混雑した空間で際立つのは難しいのが現実です。そこで屋外広告（OOH）が力を発揮します。OOHは、消費者が最も受け入れやすいときに彼らにリーチし、店舗へのフットトラフィックを促進し、デジタルキャンペーンを強化し、ブランドにホリデーシーズンに勝つために必要な視認性を提供します。混合ショッピングジャーニーでの注意を引くホリデーショッピング習慣は近年大きく変化し、消費者はストレスを軽減し、予算をより適切に管理するために購入を分散させています。2023年のNRFの調査によると、59％のホリデーショッパーが11月初旬にはすでに商品をブラウジングし、購入を開始していました。この早期のショッピング開始により、かつては単なる週末の狂乱だったものが、消費者が rush に先んじることを目指す中で、より長期的で考慮されたプロセスへと変わっています。では、消費者はどこで大部分の購入を行っているのでしょうか？最近の調査によると、ショッパーは店舗とオンライン体験をシームレスに融合させています。NRFによれば、昨年のブラックフライデー週末にオンラインで買い物をした人は1億3420万人で、2022年の1億3020万人から増加しました。eMarketerのデータもこの傾向を反映しており、ホリデーのeコマース売上が前年比9.5％成長し、2024年のホリデー小売売上全体の19.8％を占めると予測しています。オンラインショッピングの成長にもかかわらず、店舗での体験は消費者のジャーニーの主要な部分であり続けています。昨年のブラックフライデー週末に物理店舗を訪れたショッパーは1億2140万人で、これは前年とほぼ同じ数字です。消費者がデジタルとフィジカルの空間を積極的に行き来する中で、ブランドは両方の世界で注意を引くための広告戦略を必要としています。店内ショッピング訪問の促進ホリデーシーズンは、移動の増加とフットトラフィックの増加に伴い、OOH広告の潜在的な影響力を増幅し、ショッパーが店舗や小売センターを回遊する中で影響を与える機会を広げます。ショッピングモール近くのビルボード、交通ハブのデジタルディスプレイ、または繁華街沿いの広告など、戦略的に配置された広告により、広告主は重要な瞬間にオーディエンスとエンゲージできます。すでに購入意欲が高まっているショッパーをターゲットにすることで、OOHは店舗訪問を促進し、ホリデーシーズンの忙しい中で即時の行動を促すことができます。単なる認知度向上にとどまらず、OOHのダイナミックな機能は、期間限定のオファーを宣伝するのにも最適です。Vericastの2024年ホリデー小売トレンドウォッチによると、消費者の38％が、ホリデーショッピングをより手頃にするための割引や特典を最も期待しています。また、56％の消費者は、ホリデーシーズンが割引やセールが多いため、購入の良い機会だと考えています。プログラマティックDOOHは、期間限定のセール、限定割引、またはラストチャンスのプロモーションについてリアルタイムで更新を表示でき、消費者に迅速な行動を促します。例えば、ショッピングエリアのデジタルディスプレイは、数時間で終了するフラッシュセールを買い物客に知らせ、近隣の店舗に即座に足を運ぶよう促します。このようなメッセージは、特定の商品を逃したくないという心理に働きかけ、特に30％の消費者が早めに購入を行うことでそのニーズに応えています。店舗の外での役割に加えて、OOHは店内リテールメディアのアクティベーションを通じてその効果をさらに高めることができます。店内のデジタルディスプレイは、購入直前のポイントで現在のプロモーションや限定特典を紹介します。これらの店内要素は、以前の広告で受けたメッセージを強化し、店舗外での広告からのシームレスな移行を提供し、衝動買いを促進し、ピーク時の買い物客のエンゲージメントを向上させます。OOH広告でオンラインとオフラインのシナジーを創出OOH（アウト・オブ・ホーム）広告は、特にホリデーシーズンのような重要な時期に、オンラインとオフラインのチャネルを統合するために非常に効果的です。OOH広告は、実世界での認知を高め、オンラインでのエンゲージメントを促進するための強力な補完手段となります。ホリデーシーズン中の全体的な支出の約20％がeコマースによって占められると予測されている中で、交通量の多いエリアに配置されたOOH広告は、オンラインプロモーションの認知を促進し、消費者にウェブサイトやアプリを訪れて詳細を確認したり、購入を完了させたりするよう促す役割を果たします。QRコードを活用した「ショッパブルOOH広告」などは、消費者がコードをスキャンするだけでスマートフォンから直接特典や商品ページにアクセスできるため、購入までの道筋を簡素化します。また、リターゲティングを含むオムニチャネル戦略を取り入れることで、OOH広告の効果をさらに高めることができます。実世界での消費者の注意を引いた後、デジタルリターゲティングによって、同じオーディエンスにオンラインで再度アプローチすることが可能です。OAAA（全米アウトドア広告協会）とハリス・ポールの調査によると、モバイルユーザーの74％がDOOH広告を見た後にデバイス上で何らかのアクションを起こしており、その行動にはオンライン検索（44％）、ウェブサイトの直接訪問（38％）、ソーシャルメディアでのエンゲージメント（30％）が含まれています。このシームレスなフォローアップにより、ブランドは消費者の記憶に残り続け、複数の接触点を通じてコンバージョンを促進することができます。例えば、特定の場所（ビルボードの周辺エリアなど）に消費者が訪れた場合、広告主はモバイルリターゲティングを利用して、後でソーシャルメディアや検索エンジン上で広告を配信することができます。これらのタイムリーなデジタルリマインダーは、初回のOOH広告で得た印象を強化し、消費者がオンラインで商品を探す際にブランドを再度認識させることができます。この戦略はホリデーシーズン中に特に効果的で、モバイルeコマースが全オンライン売上の半数以上を占めている現在、コンバージョンの可能性を高めます。ショッピングラッシュが始まると、ブランドはDOOH広告を活用して、移動中や購入ポイントでターゲット層にリーチする絶好の機会を得ます。経済的な要因の変動や早まる購買ウィンドウにより、消費者はお得な情報や価値あるオファーに一層注目しています。DOOHは、これらのプロモーションをリアルタイムで強調するのに最適な媒体です。ブランド認知度を高めることに注力するか、店舗への集客を目指すかに関わらず、DOOHをオムニチャネル戦略に組み込むことは、結果を大幅に強化できる強力な手段です。※タシット・メディアでは最先端のデジタルサイネージ統合管理プラットフォームを開発するBroadsign社の日本展開を行なっています。このコンテンツではBroadsign社が2024年9月18日に投稿した記事を許諾を得て転載しています。