先日、バルセロナで開催されたBroadsign Customer Summitで、Group M NexusのデジタルOOHソリューションのグローバル責任者であるJudita Jesovaite氏にお会いしました。OOHメディアオーナーの聴衆を前に、彼女はオムニチャネルキャンペーンに関するバイサイドの視点と、広告主やマーケターがアウト・オブ・ホームに何を求めているか、そしてその役割について語りました。さまざまなメディア・チャネルを渡り歩き、多くの経験を積んだ彼女は、アウト・オブ・ホーム（OOH）以外の広告チャネルにも精通しています。オムニチャネル広告戦略は、私たちの業界では依然として大きなトピックです。ブランドは常に消費者の注目を集めようと競い合っており、目立つこと、雑音を切り抜けることが難しくなっている。Judita氏はその理由をここで説明しています。https://youtu.be/JI42nwwyZWYオムニチャネル・シフト：チャネル別アプローチからホリスティックなブランドとの出会いへ上の動画でJudita氏が述べているように、チャネルに特化したアプローチは、広告主が意図するオーディエンスにリーチするための複数の方法を提供していたが、オーディエンスやメディアチャネルの断片化を引き起こし、すべてのタッチポイントで統一されたストーリーを作成することを妨げていました。そのため、広告主はより総合的な戦略の実行方法を模索するようになり、チャネルよりもオーディエンスを優先するオムニチャネル・アプローチが登場したのです。この新しいアプローチによって、広告主はメディアプランニング、バイイング、最適化を一元化できるようになり、その結果、デジタル・チャネル間だけでなく、オフライン・メディアとオンライン・メディア間の分断も解消されました。広告主はまた、オムニチャネル・アプローチによって、すべての異なるチャネルやタッチポイントで同じストーリーを伝えることで、より効率的なエンゲージメント戦略を構築することができます。さらに、ブランドが予算を最大化し、より少ない予算でより多くのことを行うというプレッシャーに直面している今、オムニチャネル・アプローチは、市場の変化、業界の発展、消費者心理に適応する敏捷性を提供します。しかし、オムニチャネルとは、単にすべてのチャネルを統合することではないことに注意することが重要です。https://youtu.be/t0Q9nm0AzTAアウト・オブ・ホームの現状Judit氏は、グループMの2024-2025年の業界レポートに基づいた世界的な数字を発表しました。2023年、OOHは10.3％成長すると予測され、今年は流行前のレベルを超えると予測されています。現在344億ドル規模であるOOHは、今後2、3年、より緩やかではあるが成長すると予測されています。この媒体の成長は、主にデジタル・アウト・オブ・ホーム（DOOH）が牽引しており、この2つの要因により、OOHは広告主にとってより身近な存在となり、予算投下方法をより自由にコントロールできるようになるでしょう。グループMの予測によると、2024年、DOOHは14.6％成長し、142億に達し、OOHシェア全体の38％を占めます。OOHの成長を他の伝統的メディアと比較して見ると、OOHはパンデミックから非常に早く立ち直り、他のチャネルよりも速いペースで成長すると予測されています。その有望な成長にもかかわらず、OOHは現在、広告費全体の4％しか占めていません。しかし、心配する必要はありません。その理由をJudit氏が語ります。https://youtu.be/P5eot_cm2wQオムニチャネルと(D)OOHDigidayとAmazon Adsの『State of Omnichannel in 2023』レポートを見ると、OOHはオムニチャネルミックスに含まれつつありますが、そのほとんどは、すでにアウトオブホームに慣れ親しんでいるか、経験があるブランドによるものです。その理由をここで説明しています。https://youtu.be/AvJBfcu3-_w広告主がオムニチャネル戦略を採用する主な理由は、顧客との信頼関係やロイヤリティの構築、売上の増加、ブランド認知度の向上の3つがあげられます。では、これらの目的を達成するために何を行っているのでしょうか？DigidayとAmazon AdsのレポートとDPAAの調査によると、サイロを取り除くことが鍵であり、それには以下のようなものが含まれます。・オムニチャネル・キャンペーンを単一のチームで実施・運営・従来のOOHメディア・プランニングのサイロからDOOHを取り出し、クロスチャネル・バイとのより良い統合を図る。広告主がオムニチャネル戦略でDOOHをどのように利用しているかについては、デジタルプランを補完できることに加え、このメディアを追加した2つの主な理由は、ジオターゲティングとコンテクスチュアル・ターゲティング機能になります。成長を加速させるために何ができるか？オムニチャネルミックスの中でDOOHが現在どのような位置づけにあるかを把握した上で、Judit氏はメディアオーナーに成長を加速させるための3つの要素を提示しました。第一の要因は、プログラムによる柔軟性と精度の高さです。Judit氏はその理由をこう説明します。https://youtu.be/ZnAnHaHwdKgもう一つの要因は、供給可能性です。DPAAが実施した「広告主の認識」に関する調査によると、広告主は、好みのプラットフォームを通じて在庫にアクセスできれば、オムニチャネルミックスにDOOHを含める可能性が高くなると述べています。このような広告主の要望が、オムニチャネル・デマンドサイド・プラットフォーム（DSP）の台頭をもたらしました。最後に、DOOHが成熟し、オムニチャネル・ミックスに取り込まれれば取り込まれるほど、OOHは広告主が他のチャネルに抱く期待に応えることが期待されるようになるでしょう。https://youtu.be/YkbUMQ3P9yw消費者の目に映るDOOHは効果的であるGroup M Nexusが2022年にKantarと行った調査によると、DOOHは消費者の間で好評であることがわかりました。消費者の大多数が、DOOHは非常に革新的で、商品やブランドについてより深く知るのに役立つメディアだと感じています。また実際、調査対象となった消費者の94％が、DOOH広告に含まれるQRコードを便利だと感じています。もう一つの注目すべき発見は、消費者がDOOHを他のチャンネルよりも実際にポジティブに見ているということでした。・ブランド認知において、DOOHはテレビより6％高いスコアを獲得・DOOHは、信頼性においてオンライン広告より7％高いスコアを獲得。・クリエイティビティでは、DOOHは新聞よりも16％高いスコアを獲得。さらに、DOOHは歴史的にブランディング・チャネルと見なされてきたにもかかわらず、多くの消費者が、DOOHはインタラクションを刺激し、購買を促すと回答しており、パフォーマンス・メディアとしての牽引力を高めています。これらの結果は、DOOHが他のチャネルにとって大きな味方となり、入門書となりうることを示しています。他のチャネルと組み合わせた場合のDOOHの効果を調べたところ、カンターの調査では次のような結果がでました。・DOOHとモバイル広告を併用すると、店舗へのトラフィックが69%増加する。・DOOHとテレビ広告を組み合わせると、ブランドリフトが55%増加する。・DOOHとソーシャル広告を組み合わせると、ブランド想起が50％高まるセッションの最後に、ジュディタ氏はメディア・オーナーに対して、DOOHを他のチャネルとどのように統合できるか、具体的な例を提示しました。https://youtu.be/6ZqpssfJ9Dg※タシット・メディアでは最先端のデジタルサイネージ統合管理プラットフォームを開発するBroadsign社の日本展開を行なっています。このコンテンツではBroadsign社が2025年5月8日に投稿した記事を許諾を得て転載しています。