デジタル・アウトオブホームの業界にとって、これほどエキサイティングな時期はありません。新しいフォーマットからダイナミックDOOHの加速的な導入まで、デジタル・アウト・オブ・ホーム広告で起きているイノベーションの勢いは止まりそうにありません。デジタルサイネージが新しい場所や空間に進出するにつれ、広告主はターゲットオーディエンスの注意を引くための新しい方法を見つける必要があります。そこで、インタラクティブ性が真の違いを生み出すことができるのです。マーケティングチームにとって、インタラクティブ性は、効果的で魅力的なストーリーでブランドを差別化する機会を提供します。メディアオーナーにとっては、インタラクティブなコンテンツをサポートすることで、ネットワーク全体がよりエキサイティングで魅力的になり、この種の複雑なキャンペーンを予約することでプレミアムが上がり、キャンペーンを実施したことを示す喜ばしいソーシャルメディア投稿で注目を集める機会が得られます。インタラクティブ・デジタルサイネージとは？ここ数年、デジタル・マーケティングではパーソナライゼーションが話題になっていますが、その中でも特に注目されているのが、インタラクティブな要素です。最近では、デスクトップ、タブレット、そしておそらく最も頻繁にモバイルデバイスでインタラクティブな広告を見ることができます。高度なオーディエンス・ターゲティングや匿名化されたリアルタイム・センサーなどの機能により、DOOHは強力なインタラクティブ体験を生み出すのに適しているのです。簡単に言えば、インタラクティブ・デジタル・サイネージは、従来の広告を参加型の活動に変えるもので、消費者がディスプレイ・コンテンツに物理的に関わり、自分に関連する情報を見つけるよう誘うものです。従来のデジタルサイネージが一方的に情報を流し、視聴者が注目しているかどうかに関係なくコンテンツを表示するのに対し、インタラクティブ・デジタル・サイネージは視聴者をユーザーに変えるのです。」例：Dancing with the Stars Australiaのキャンペーンでは、通行人にデジタルビルボードのボタンを押してもらい、画面に表示されるインタラクティブなビデオチュートリアルに従うよう呼びかけました。楽しくて魅力的なキャンペーンで、インタラクティブの可能性を示す素晴らしい例です。インタラクティブ・デジタルサイネージの歴史今日のインタラクティブ・ディスプレイの原点は、1980年代前半に初めて商業的に登場したタッチスクリーン技術にあります。当時はATM（現金自動預払機）のようなキオスク端末も普及しており、お客様との対話を通じて、現在のインタラクティブなデジタルサイネージ技術の礎を築いたと言えます。デジタルサイネージの初期の進歩は、薄型で明るいディスプレイの出現、グラフィックの改善、全体的な信頼性の向上など、ハードウェアの改善に重点が置かれていましたが、ディスプレイ技術におけるこうした開発の意義は、やがてコンテンツやソフトウェアの側面にも影響を及ぼしました。応答性の高いダイナミックなディスプレイ技術がより安価で容易に入手できるようになると、市場にはデジタルサイネージソリューションがあふれ、消費者の注目を集めようと競い合うようになりました。これに対し、マーケティング担当者やネットワーク所有者は、すべての雑音を排除し、DOOH空間における商業メッセージの効果を維持するために、文脈に応じたダイナミックな、そしておそらく最も重要なインタラクティブなコンテンツに注目し始めました。なぜ、デジタルサイネージをインタラクティブにするのか？今日、平均的な都市生活者は、一日にかなりの数のデジタルディスプレイの前を通過すると思いますが、そのほとんどはインタラクティブなものではありません。インタラクティブ機能は、一般的に追加のテクノロジーとセットアップを必要とするため、追加コストがかかる傾向があります。これは、サイネージを設置するメディアオーナーと、より複雑なキャンペーンを購入しようとするバイヤーの両方にとって重要なことです。インタラクティブサイネージへの投資の追加費用は正当化されるのでしょうか？その答えは、混雑した広告の中で記憶に残りやすいかどうかにかかっています。MAGNAのレポートによると、インタラクティブな動画広告は、インタラクティブでないものに比べて視聴時間が47%長く、消費者がインタラクティブを選択するかどうかにかかわらず、より印象に残りやすいとされています。また、人々はパーソナライゼーションや価値と引き換えに、個人情報を共有することに前向きです。関連性が高く魅力的なコンテンツを表示することで、視聴者は自分のデータを安心して共有できるようになり、貴社のバイヤーは顧客の行動を把握することができ、将来の戦略に役立てることができます。81%のマーケティング担当者が、インタラクティブなコンテンツは静的なコンテンツよりも効果的に注目を集め、79%が従来のマーケティング戦術と組み合わせた場合にブランドメッセージの保持を強化すると考えています。ハイエンドのバイヤーはキャンペーンを目立たせる方法を求めており、彼らが望むインタラクティブ性を備えたDOOHネットワークだけがキャンペーンを実施する候補となります。インタラクティブなデジタルサイネージに必要なもの優れたインタラクティブ・コンテンツを実現するには、ちょっとした工夫が必要です。ネットワーク・オーナーは、インタラクティブ・コンテンツに電力を供給できるハードウェアを確保し、コンテンツが完璧に動作するように適切なピースをすべて接続できるソフトウェアでそのハードウェアを駆動する必要があるのです。インタラクティブ・サイネージのプロジェクトでは、オープンなAPIを提供する拡張性の高いソフトウェアが一般的に最適ですが、ソリューションの安全性と信頼性を確保することも重要なポイントになります。手の届く範囲にあるインタラクティブ・ディスプレイは、いたずらされる可能性があるため、安全性を確保することが特に重要なのです。最後に、サイネージには、対話するためのコンテンツが必要です。このコンテンツは、ディスプレイの性質によってさまざまな形態があります。例えば、インタラクティブなビルボードは、特定のプロモーションキャンペーンを行うメディアバイヤーによって提供されるインタラクティブなコンテンツを表示することになるでしょう。ショッピングモールの案内端末のような屋内ディスプレイの場合、インタラクティブ・コンテンツはネットワーク・オーナーが自ら扱うべきものでしょう。これは、コンテンツが社内で作成されなければならないことを意味するものではありません。デジタルサイネージのコンテンツプロバイダーは、特定のネットワークの特定のニーズに合わせてインタラクティブコンテンツを提供することを専門としています。デジタルサイネージ用インタラクティブアクティベーション「インタラクティブなデジタルサイネージ」は、幅広いカテゴリーであり、多くの非常に異なる種類のプロジェクトを統合しています。ここでは、最も一般的に使用されているインタラクティブ機能の種類をいくつか紹介します。タッチスクリーンデジタルサイネージをインタラクティブにする最も一般的な方法の1つは、タッチスクリーンを配備することです。現代のタッチスクリーンの普及度の高さから、ほとんどの人が近づいてインストールしたりする事に対して躊躇する事は無いでしょう。これはインタラクションのための確実な選択です。タッチスクリーンは、観客が画面上の情報を閲覧したり、画面上を操作したりするために一般的に採用されています。一般的な用途： 案内板、セルフサービスキオスク、特別広告キャンペーンジェスチャー／モーショントラッキングジェスチャーコントロールは、タッチ操作に似ていますが、よりスタイリッシュで、精密さは少し劣ります。ジェスチャーコントロールは、タッチ操作に似ていますが、よりスタイリッシュで、精密さは少し劣ります。人々は看板の前に歩いて行き、空中で手を動かすことができます。看板に接続されたカメラが、動きの種類と速度を記録し、画面上で対応する反応を引き起こします。これは、デジタルサイネージでは特に一般的なインタラクティブ機能ではありませんが、ジェスチャーコントロールの進化とパンデミック後の衛生面への配慮から、より一般的になってきています。一般的な用途： 店頭でのバーチャルブラウジングやショッピング、インタラクティブな広告など例：スワロフスキーのキャンペーンでは、モーションとジェスチャーのトラッキングを利用して、見物人をインタラクティブなゲームの参加者に変身させました。ソーシャルメディアは、ここ何年もの間、インタラクティブなデジタルサイネージキャンペーンの主役となってきました。これは、ソーシャルがエンゲージメントを促進し、画面上のコンテンツを生成するための素晴らしいツールであることが主な理由です。ソーシャル・インタラクティブの具体的な実装方法は、キャンペーンによって異なります。典型的な例は、ユーザーが特定のハッシュタグを使って自分のソーシャルアカウントに投稿し、時には審査等が完了した後に、その投稿がスクリーン上に表示されるというものです。例： World Out of Home Organizationが推進する#SendingLoveキャンペーンは、COVID-19との闘いの中で、世界中の都市でユーザー投稿による愛のメッセージを促進しました。モバイル携帯電話の機能を利用して、面白いインタラクティブなコンテンツを提供するキャンペーンが増えています。特別なアプリケーションやモバイルウェブサイトを作成し、観客に画面上を操作する能力を付与し、観客はビルボードに表示されたサイトを訪問したりダウンロードしたりするよう促されます。これは、スクリーン上にゲームを配置し、近くのデジタル看板に配信されるキャンペーンに多くの参加を促す楽しい方法です。RFID/NFCRFID（無線自動識別）と NFC（近距離無線通信）は、わずかな違いで同じようなことを実現するため、しばしば同義で語られることがあります。スマートフォンなどの電源付きデバイスから発せられる周波数と相互作用するパッシブチップを使用し、情報を配信したり反応を起こしたりします。この技術は、大手携帯電話会社が推進する非接触型決済アプリのおかげで一般的になりつつあるが、インタラクティブな広告キャンペーンには少々危険な選択かもしれない。現在の多くの携帯電話は、まだこれらの技術に対応していないのです。拡張現実と視覚認識最高のインタラクティブDOOHキャンペーンは、最もシンプルなものでもあります。デジタル・ディスプレイの近くにカメラを設置し、適切なPCに接続することで、実に巧妙な拡張現実キャンペーンを行うことができます。これは、見物人とその周りの世界を、楽しい新しい体験に引き込むことができる方法です。その他にも、カメラを使って基本的な識別を行い、キャンペーンでは、その場にいる人に合わせたメッセージを配信することができます。例えば、見物人が大人か子供かによって、異なるコンテンツを配信することができます。一般的な使い方AR、ダイナミックキャンペーン例：JCDecauxとTelia Estoniaは、エストニア初の屋外ARキャンペーンで、「Inspira」という新しいテレビチャンネルの立ち上げを宣伝しました。最初の1ヶ月でエストニアの人口の10％がこの新しいチャンネルにチャンネルを合わせ、このキャンペーンはポジティブなインパクトを与えたと言ってよいでしょう。QRコードQRコードはインタラクティブ性のかなり受動的な形態で、通行人が携帯電話を使用して情報を受け取ったり、機能するアプリでコードをスキャンしてウェブサイトへ移動したりする機能を提供するものです。これは一般に、NFCキャンペーンと同様のことを達成するために使用されますが、よりアクセスしやすくなっています。コンテンツにアクセスするために特定のハードウェアを含む必要がある携帯電話に対し、コードにアクセスするためにスマートフォン上のQRリーダーアプリが必要なだけです。一般的な使い方：道案内、情報提供、Webサイト共有例：Google PlayとoOh! Mediaによるこのキャンペーンでは、ユーザーがNFCとQRコードの両方を選択して、キャンペーンで宣伝されたメディアにアクセスできるようにしました。インタラクティブ・デジタルサイネージのための主なソフトウェア機能優れたインタラクティブ・コンテンツを実現するには、ちょっとした工夫が必要です。インタラクティブ・コンテンツに電力を供給できるハードウェアを確保することに加え、ネットワーク・オーナーは、すべての正しい部品を一緒に接続し、コンテンツが完璧に動作するように、最適なデジタル・サイネージ・ソフトウェアを選択する必要があるのです。ここでは、デジタルサイネージソフトウェアを購入する際に押さえておくべきと思われる、具体的な機能を紹介します。拡張性多くのインタラクティブDOOHキャンペーンでは、外部データフィードやオーディエンス分析ツールなど、一般的にデジタルサイネージソフトウェアにデフォルトで含まれていない機能とのリアルタイムな統合が必要です。インタラクティブ・サイネージのプロジェクトでは、オープンなAPIを提供する拡張性の高いソフトウェアが一般的に最適ですが、ソリューションの安全性と信頼性を確保することも重要です。せっかくネットワークにサービスを統合したのに、プレーヤーがインタラクティブ・コンテンツの再生に失敗するようなことは避けたいものです。ダイナミックコンテンツの再生インタラクティブ・デジタル・サイネージは、ダイナミックDOOHのサブセットなので、デジタル・サイネージ・ソフトウェアには、外部データやトリガーに反応して画面上のコンテンツを変更する能力が必要です。しかし、ダイナミックな広告機能を求めるブランドが増えているとはいえ、すべてのソフトウェアがこの種のコンテンツを表示できるわけではありません。ネットワークが素晴らしい機会を逃さないようにするには、デジタルサイネージソフトウェアがダイナミック再生を全般的にサポートしているか、またインタラクティブキャンペーンの特定の側面（タッチスクリーン、ジェスチャーコントロールなど）をサポートできるかを確認してください。モバイルデバイスの統合または調整モバイルとDOOH広告技術の進歩により、ブランドはプラットフォームを超えたシームレスなオムニチャネル・キャンペーンをこれまで以上に容易に行えるようになりました。ジオフェンシングとスキャン可能なQRコードにより、ユーザーはデジタルキオスクやその他のタッチスクリーンディスプレイに物理的に接触することなくエンゲージすることができ、投影型コンテンツ、窓の後ろのディスプレイ、大型ビデオウォールディスプレイにインタラクティブ性をもたらすことができます。COVID-19をきっかけに、より直接的ではないインタラクティブな手法が注目されていますので、モバイル機器との連携でこのような手法をサポートするデジタルサイネージソフトウェアを選ぶことをお勧めします。インタラクティブ技術がより安価で広く普及するにつれ、デジタル空間で活動する多くのネットワークにとって、インタラクティブ性はますます必需品と見なされるようになると思われる。今日、適切な技術に投資することで、ネットワークのオーナーとそのビジネスは、今後数年間、最も生産的な道を歩むことになるのです。※タシット・メディアでは最先端のデジタルサイネージ統合管理プラットフォームを開発するBroadsign社の日本展開を行なっています。このコンテンツではBroadsign社が2022年5月27日に投稿した記事を許諾を得て転載しています。