小売テクノロジーの活気に満ちた状況の中で、1 つのトレンドが際立っています。それは、店舗内メディア ネットワークの急成長領域です。新しい概念ではありませんが、現在の注目の高まりは、人工知能を取り巻く熱狂を反映しています。小売業界の状況が進化するにつれ、業界の専門家は、小売メディアが実店舗に大幅に移行すると予測しています。店内メディア会社Qsicの共同創設者であるニック・ラーキンス氏は、店舗内テクノロジーの革新を促進するために、購入場所に近いことの重要性が高まっていることを強調しました。「そのため、業界全体が現在、店内タッチポイントに関連する技術の革新と進歩に集中しているように感じます。 ビジネスのあらゆる立場の人々は、ビデオ、オーディオ、またはさまざまなチャネルの組み合わせを通じて、購入までのこの重要な時点で消費者を引き付けることが最重要になっていることを認識しています。非固有のブランドでさえ、この価値を認識しています。」と説明ました。インタラクティブなスクリーンやパーソナライズされたモバイル通知の導入により、小売業者はショッピング体験を向上させ、各訪問を特別でユニークなものにしています。このパーソナライズされたエンゲージメントへのシフトは、オンラインショッピングの非個人的な性質に対する魅力的な代替手段を提供します。Cooler Screens社の最高データ兼製品責任者であるArtem Lavrinovich氏はリテールメディアの未来としてAIとデータ分析の統合を強調しました。「この統合は引き続き発展し、より動的でコンテキストに敏感な広告を可能にし、消費者により効果的に響くようになるでしょう」と述べました。Retail Technology Show2024などの最近の展示会では、小売メディアソリューションのアクセシビリティにスポットライトが当てられました。特に興味をそそられたのは、ほとんどの小売業者が導入できる費用対効果の高いオプション、特にデジタル棚端広告です。ある企業は、シンプルなデジタルシェルフエッジディスプレイの導入により、米国での顧客の売上が30%～ 80%増加したと報告しました。これらのソリューションの特長は、その適応性にあります。周囲のブランディング要素を入れ替える能力により、店舗はプロモーションを動的に調整し、顧客のエンゲージメントを促進することができます。QRコードがこのインタラクションを強化し、買い物客を補足情報、ヒント、レシピにリンクします。さらに、リフトアンドラーンの専門家であるXtag Retailは、デジタルシェルフエッジディスプレイがリフトアンドラーンインストールとシームレスに統合できることを紹介しました。この同期により、顧客が製品とインタラクションする際に、周囲のスクリーンコンテンツがそれに応じて調整されます。このようなシナジーは、既存の店内インフラを最適化するだけでなく、全体的な顧客体験も向上させます。IAB NewFrontsにおいて、T-Mobile Advertising Solutionsは、11,000以上の店舗にわたるリテールメディアネットワークの計画を発表し、20,000台のスクリーンを追加して2億4,000万人の消費者にリーチする予定です。T-Mobileは匿名化されたデータを活用し、T Lifeアプリおよび店内ディスプレイを通じて正確なターゲティングを目指しています。ストリーミングプラットフォームであるPlexとの提携により、パーソナライズされた広告体験が約束されています。この拡大は、T-Mobileが高度な関連性のある広告に対するコミットメントを反映しています。現在、リテールメディアを活用している主要な小売業者には以下の企業があります。Albertsons：Albertsons Media CollectiveはコマースメディアプラットフォームCriteoと協力して、店内リテールメディアの提供を強化しています。ファーストパーティデータと顧客情報を活用して、正確な広告ターゲティングを目指しています。Best Buy：Best BuyはCNETと提携し、同社のコンテンツをプラットフォーム全体に統合しています。広告主には、毎月5,000万人の訪問者を持つ共有広告スペースへのアクセスが提供されます。Home Depot：Home Depotは広告運営を「Orange Apron Media」にブランド変更し、ウェブサイトおよび店内ディスプレイに広告スペースを提供しています。サプライヤー広告主の数を倍増させる計画を持ち、広大な顧客基盤を活用しようとしています。Instacart：InstacartはGoogle Shoppingと提携し、広告キャンペーンのためのオーディエンスシグナルを強化しています。また、AI搭載のスマートカートを導入し、広告を通じてパーソナライズされた推薦を提供しています。Lowe's：Lowe'sはGoogleと提携してリテールメディアソリューションを提供し、広告主のリーチをサードパーティチャンネルに拡大しています。セルフサービス機能とプライバシー中心のデータ共有を通じて、広告ターゲティングを強化しようとしています。Macy's：Macy's Media NetworkはMichael Kransによって監督され、Macy'sおよびBloomingdale'sの広告主と協力して、顧客の発見とブランド認知を促進しています。Saks：SaksはSaks Media Networkを立ち上げ、ラグジュアリーブランドにスポンサー付き商品広告やディスプレイバナーを提供し、収益を増やしています。豊富なファーストパーティ顧客データを活用して、ブランドとの関係を強化しています。Walmart：Walmart Connectは今年、ディスプレイアクセスの拡大、メディアパートナーシップ、自動サービス機能などのさまざまな更新を導入しました。成長と広告ターゲティングの改善に重点を置き、広告事業を向上させることを目指しています。驚くべきことに、銀行までもがリテールメディアの領域に進出しています。JPモルガン・チェースがその一例であり、広範な消費者リーチとファーストパーティデータを活用しています。JPモルガン・チェースの最新のベンチャーであるChase Media Solutionsは、8,000万人の顧客にパーソナライズされた広告を提供し、ターゲティング広告の有利な世界に参入することを目指しています。この動きは、Uberのようなライドシェア企業、Marriottのようなホスピタリティチェーン、Klarnaのようなフィンテックスタートアップなど、さまざまな業界がリテールメディアを取り入れ、顧客エンゲージメントを強化しているトレンドに続くものです。チェイスの戦略は、ファーストパーティデータの潜在能力と、Appleなどのテックジャイアントがユーザートラッキングポリシーを変更したことによるターゲティング広告チャネルへの需要に基づいています。Air CanadaやSolo Stoveなどのブランドとのパートナーシップを通じて、チェイスはそのプログラムを試験運用し、売上と顧客の成長が増加したと報告しています。リテールメディアの台頭は、広告業界全体の広がりを示しており、ウォルマートやアマゾンなどの企業がファーストパーティデータを活用して堅固な広告プラットフォームを構築しています。Googleが第三者クッキーを段階的に廃止するにつれて、リテールメディアネットワークへの需要が急増すると予想されています。※このコンテンツは海外動向を日本向けに紹介するためにRetail Wireが2024年5月17日に公開した記事を引用し転載しています。