ロードサイドの広告看板は、長年にわたって私たちの主要道路や裏道を彩り、屋外広告の初期の形式の1つとして時代を超えて存在してきました。この媒体は年月を経て、大きな変革を遂げてきました。かつては静止画のみの広告枠でしたが、今ではダイナミックなデジタルスクリーンメディアの提案に進化し、通行人にメッセージを伝える方法を革新しています。MAGNAとRapportの2022年に向けたアウト・オブ・ホーム（OOH）トレンドに関するグローバル調査によると、ロードサイド・ビルボードがOOHの総売上の半分以上を占めており、今後数年間も支配的なOOHフォーマットであり続けると予想されています。これは、ロードサイドのデジタルOOHは、ブランド認知度を高めるために膨大なオーディエンスにリーチでき、特定の場所でオーディエンスの増加を狙えるからです。英国を拠点とするOOHメディア・オーナーであるi-Media社は、英国全土のMSA（Motorway Services Area）ネットワークに設置されたスクリーンの人気を証明しています。需要をサポートするため、同社はサイトを実質的なデジタル・ネットワークへと変貌させました。これは、同社のビジネスとともに成長できる適切なテクノロジー・スタックなしには不可能だったでしょう。i-Mediaの成功をより深く理解するために、すべてのキャンペーン配信を担当するデジタル配信部門責任者のMartyn Perrie氏に、BroadsignプラットフォームとSalesforceインテグレーターのBrysaを使用することで、どのように業務効率を40％向上させることができたかについて話を伺いました。広告主に、多様な視聴者への大量の可視性を提供する1995年に設立されたi-Mediaは、高速道路広告分野のリーダーであり、広告主にユニークで革新的かつ持続可能なOOHソリューションを提供しています。130以上のMSAで展開しており、広告主は、給油や充電のために立ち寄る移動中の多様な視聴者をターゲットにすることができます。施設内に充実したアメニティがあるため、多くのフランチャイズ企業がi-Mediaのスクリーンを利用して、レストランやショップへの来店を促進しています。また、全国および地域の広告主も、移動中のターゲット顧客にサービスや製品を宣伝するために、i-Mediaのネットワークを活用しています。近年、視聴者数は一貫して伸びており、ビジネスも好調です。ここ数ヶ月で、i-Mediaが広告主が外出先でオーディエンスをターゲットにする方法を開拓している注目すべき方法は、MSAへの入場にANPR（自動ナンバープレート認識）カメラを活用し、事前に選択したターゲットオーディエンスに動的に広告を配信することです。i-MediaがBroadsign Platformによってネットワークを急速に拡張できた理由この1年で、i-MediaはD48のフルモーションスクリーンを50台から120台に増やし、間もなく130台に達します。また、デジタル6シート、大判DOOHポスターも500枚以上設置し、合計650スクリーンのデジタル在庫を持つことになりました。当初は50スクリーンしかなかったため、キャンペーンは特大のスプレッドシートを使って手作業で管理していましたが、ネットワークが1年半で50スクリーンから600スクリーン以上に大幅に拡大したため、これはもはや実行不可能でした。膨大なネットワークのコンテンツスケジュールとキャンペーン管理を自動化できる堅牢なシステムを必要としていたi-Mediaは、全ネットワークをBroadsign Platformに導入しました。i-Mediaは主にBroadsignのキャンペーンプランニングと コンテンツ＆ネットワーク管理ソリューションを利用することで、主要な運用プロセスを自動化し、スクリーンの充填率を最大化するだけでなく、ネットワーク全体の利用を最適化することができました。彼らが重用している機能の1つが、キャンペーン配信のペースを変更するBroadsignのダイナミックリバランシングです。キャンペーン配信の速度を上げたり下げたりすることで、パフォーマンスの低いキャンペーンやパフォーマンスの高いキャンペーンがキャンペーン目標を達成できるようサポートします。i-mediaのデジタル配信部門責任者であるMartyn Perrie氏は次のように語っています。「在庫をスプレッドシートで管理していたときは、デジタル在庫を最大化するためにキャンペーンを手動で入れ替え続けていました。Broadsignを使えば、すべてが自動的に行われます。画面とキャンペーンパラメーターを追加すれば、ボタンをクリックするだけですべてが整理されます。」もう一つの便利な機能は、スクリーンの再割り当てです。これは、広告主からのリクエストが、すでに他のキャンペーンで予約されているスクリーンを必要とする場合に特に便利です。Broadsignは各キャンペーンへのスクリーンの割り当て方法を自動的に再編成し、同時に新しく割り当てられたスクリーンがキャンペーンの要件に適合するようにします。Brysaがi-Mediaのテクノロジー・スタックをシームレスに接続し、効率を高めた方法顧客関係管理（CRM）システムにSalesforceを使用しているi-Mediaの営業チームは、通常、Salesforceプラットフォームから直接、すべての顧客のキャンペーンを予約・管理しています。予約後、キャンペーンは手動でBroadsign Platformにスケジューリングする必要がありましたが、ネットワークが拡大するにつれ、手作業で行うことはもはや不可能になりました。そこで、英国を拠点とし、管理サービスを専門とするSalesforceパートナーであるBrysaの協力を得て、CRMをBroadsign Platformに接続しました。BrysaはBroadsignのAPI機能を活用することで、Salesforceとi-Mediaのキャンペーン管理ワークフローをシームレスに統合することができ、i-Mediaの営業チームはCRM内でキャンペーンを構築し、同時にBroadsign Platform内で直接予約とスケジューリングを行うことができます。i-Mediaは、これまで3人がかりで実施していた作業を削減し、業務効率を40％向上させることができました。SalesforceとBroadsignのリアルタイム同期により、営業チームは在庫状況を即座に把握できるようになり、広告主や代理店へのブリーフの納期を短縮できるようになったのす。Broadsignによってi-Mediaはほとんどのプロセスを自動化できるようになりましたが、BroadsignプラットフォームとSalesforceの同期が追加されたことで、i-Mediaは自社の技術スタックを最大限に活用できるようになりました。MSAメディアオーナーは変革を続けていますが、同社のテクノロジースタックはビジネスに合わせてシームレスに拡張できるため、自信を持って変革に取り組むことができます。※タシット・メディアでは最先端のデジタルサイネージ統合管理プラットフォームを開発するBroadsign社の日本展開を行なっています。このコンテンツではBroadsign社が2023年10月18日に投稿した記事を許諾を得て転載しています。